11月27日的晚上，大家是否受到「滴滴」故障的影響，或是聽同事們抱怨。當(dāng)天晚上用「滴滴打車」時(shí)，一直顯示網(wǎng)絡(luò)異常，而司機(jī)側(cè)也反饋無(wú)法正常使用，各種打車?yán)锶涸孤曒d道，導(dǎo)致公司附...

在「多多買菜」中會(huì)為已下架的商品推薦在售同款，點(diǎn)擊鏈接直接購(gòu)買。而且由于購(gòu)買蔬菜瓜果對(duì)品牌選擇的考慮較少，同款可替代性較高，這樣的設(shè)計(jì)還是比較容易引導(dǎo)用戶下單的。有相似設(shè)計(jì)的...

最新版本的「淘寶」App 優(yōu)化了「購(gòu)物車」頁(yè)面的使用體驗(yàn)。當(dāng)之前已添加到購(gòu)物車的商品處于已下架的狀態(tài)時(shí)，除了會(huì)置灰連接提示「商品下架」，還會(huì)推薦更多在售的同款商品，提供替換方...

7月13日晚間，b站因服務(wù)器機(jī)房故障造成無(wú)法刷新訪問的情況，一時(shí)間「b站崩了」立馬上了「微博」熱搜。14日，bilibili官方賬號(hào)發(fā)布聲明，對(duì)此次意外致歉并對(duì)所有用戶進(jìn)行補(bǔ)...

在「淘寶」選購(gòu)商品時(shí)，如果所選的產(chǎn)品和型號(hào)處于完全缺貨的狀態(tài)，原本的「確定」加入購(gòu)物車的按鈕會(huì)變成「提醒掌柜補(bǔ)貨」和「找相似」的兩個(gè)按鈕。前者能促進(jìn)賣家與商家的良性互動(dòng)，登記...

在「支付寶」解綁銀行卡時(shí)，會(huì)先跳轉(zhuǎn)一個(gè)列舉了解綁銀行卡影響因素的管理頁(yè)面，比如擔(dān)心隱私不安全、擔(dān)心賬戶被盜、出現(xiàn)不明原因扣款等。針對(duì)每個(gè)可能出現(xiàn)的問題，團(tuán)隊(duì)提供了相應(yīng)的解決方...

「影貓mvcat」是一個(gè)專業(yè)的電影推薦平臺(tái)。網(wǎng)站對(duì)用戶的訪問時(shí)間進(jìn)行了設(shè)置，在每日的23:00——05:00會(huì)進(jìn)行關(guān)閉，并出現(xiàn)彈窗提醒訪問者「珍惜身體，早日休息」。此外，在訪...

航班延誤會(huì)引起乘客的負(fù)面情緒，但很多時(shí)候受天氣等不定因素的影響造成延誤情況的發(fā)生在所難免。怎樣安撫乘客們的焦慮不滿情緒，讓他們對(duì)不可控的延誤狀況多一分理解呢？「航旅縱橫」Ap...

在音樂App搜索歌曲時(shí)，最讓人產(chǎn)生失落與挫敗感的狀況無(wú)疑是搜到平臺(tái)無(wú)版權(quán)的歌曲。「QQ音樂」對(duì)于無(wú)版權(quán)歌曲搜索結(jié)果的處理方式是：不僅通過文案解釋搜索結(jié)果的產(chǎn)生，還為用戶提供相...

當(dāng)在電商平臺(tái)搜不到想要的商品在內(nèi)容平臺(tái)查不到想看的文章，「未搜索到相關(guān)結(jié)果」的提示總會(huì)讓人產(chǎn)生失落與挫敗感，也讓產(chǎn)品的體驗(yàn)在「滿足用戶期待值」方面大打折扣。微信讀書在面對(duì)這個(gè)...